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Line 6 因过热问题召回 Relay G10 无线系统,用户直呼「就这???」

小盐 发布于 2020-03-17 ·

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Relay G10无线系统系列因为充电过热的安全隐患问题而被Line 6全部召回。网上很多用户表示:蹲这个解决方案蹲了这么久,结果就这?就这?就这?


Line 6已发布以下无线系统产品的安全召回:Relay G10、Relay G10S和Relay G10T。在2020年2月之前购买这些产品的用户都应立即上Line 6网站安装最新固件更新。

大家都看过手机“极度过热”导致爆炸事件的新闻,但是Line 6说的“Extreme Overheating”···他们没有明说,我们也没问。

Line 6 Relay G10于2016年的NAMM上推出,当时他们的广告宣传说“有史以来最简单的吉他无线”。Relay G10的发射器的充电方式是插入一个简单的底座,但现在出问题的就是这个充电底座。

Relay G10T USB充电线也受到影响。连接G10T发射器连接和有源USB端口的Line6 Relay G10T USB充电线(Relay G10、Relay G10S或Relay G10T的可选附件),也可能导致发射机过热。USB充电线无法修复,也无法通过类似其他Relay G10产品固件更新的方式来解决问题。如果你已经买了这个充电线,还是别用了,提供产品销毁证据,Line 6会给你退款。

毋庸置疑,这次事件对于Line 6是一次潜在的PR灾难,虽然他们发出安全召回的决定值得赞赏,看起来很负责,但Line 6的Facebook页面上不满的评论却不是这么说的。

根据用户对Line 6 Facebook帖子的评论,目前看来,收费问题已经持续了好几个月;Line 6的回应是悄咪咪撤回零售商那的问题产品。

长期用户报告称,电池寿命在充电后几分钟就开始大幅度折寿,还有被广泛报道的充电过热问题。令人失望的是,似乎Line 6没有将退换支持范围扩大到保修到期的产品。那些发射机有问题的用户被迫购买新的替代品。

国外各平台组织都在敦促Line 6与他们的用户保持良好关系。似乎所有电池寿命、过热和充电问题都归结为设计缺陷。诚然,Relay G10无线网络并不是世界上最昂贵的系统,但说它是垃圾还为时过早,各位用户再给Line 6点时间和机会吧。

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